從小處看企業的經營態度

首先，魯蛋先聲明一件事，這不是打廣告，只是魯蛋有感而發。話說6月1日，接到郵局領取掛號郵件的通知，於是5天後，魯蛋開著車冒著被開違規停車罰單的危險，帶著印章、身份正道郵局領取掛號郵件。拿到手一看，是〤〤聯合電信公司（英文翻譯為「種子」）的張單收據發票，楞了一會兒，心想幹嘛為了一張發票大費周章的以掛號郵件記送啊？！納悶之際，想起前幾天上網角費時，曾在該筆帳單發票號碼旁看到「獎」這個字，My God.該不會中獎了吧！果然，回家一對中獎發票號，還真的是中了「二百元」（唉，為什麼不是20萬、200萬哩！）。到此，真為這家公司的辦事態度感到欣慰，想想一個企業要經營的成功，果然是有其道理的，連客戶沒想到的，都先注意到了，就算是小小的200元，也能慎重其事地來辦理，真是令人欽佩。

反觀今天早上，早餐店老闆娘的做事態度、效率就令人為之氣結，話說早上貪圖美味，繞了遠路就為了一個漢堡，當時生意稱不上熱絡，老闆娘也沒在忙什麼，跟老闆叫了個豬排蛋堡，結果豬排煎好了，卻遲遲未動手做漢堡，竟讓我足足等了10-13分鐘，看著天空從細雨變成滂沱大雨，害的我多花35元買輕便雨衣，最後只換來老闆蠻不在乎的一句「不好意思！」魯蛋想的是，自己家裡頭也是做早餐店的小本生意，但卻從未讓顧客「罰站」枯等那麼長的依段時間，不管生意做的大或小，做事的態度、效率應該是沒差別的吧！